Dépannage : Problème : Impossible de se connecter au connecteur WLAN
Action :
- Vérifiez que l'antenne sans fil et le câble de la batterie sont correctement connectés.
- Vérifiez que le voyant d'alimentation est allumé et que le voyant d'état clignote rapidement.
- Vérifiez que la carte Wi-Fi de l'ordinateur peut détecter le connecteur WLAN.
- Vérifiez que le mot de passe réseau saisi est mavinciconnector.
Dépannage : Problème : Impossible de se connecter au drone dans MAVinci Desktop
Action :
Confirmez que le drone est allumé et initialisé sur son écran d'affichage.
- Connectez-vous au connecteur WLAN et sélectionnez-le dans la liste des périphériques disponibles de MAVinci Desktop.
- Sélectionnez Pair Channel 1. À l'aide du code PIN du drone, réassociez le drone avec le connecteur WLAN.
Dépannage : Problème : Impossible d'établir une liaison radio avec le drone
Action :
- Réassociez la radiocommande au drone en suivant les instructions de la section 3.1 du manuel d'entretien MAVinci.
Dépannage : Problème : Le drone ne parvient pas à obtenir un RTK fixe.
Action :
- Vérifiez la connexion du câble d'antenne GNSS au connecteur WLAN et à l'antenne GNSS.
- Vérifiez que le voyant GPS du connecteur WLAN indique que les satellites sont suivis.
- Confirmez que l'icône de la station de base interne figure sur la vue Map de MAVinci Desktop.
- Confirmez que la station de base interne a démarré dans MAVinci Desktop.
Dépannage : Problème : Le drone ne parvient pas à obtenir un RTK fixe.
Action :
- Confirmez que l'antenne GNSS du drone est bien connectée.
- Confirmez que le drone suit les satellites GNSS dans les informations d'état du drone dans MAVinci Desktop.
- Confirmez que l'icône du drone figure sur la vue Map de MAVinci Desktop.
- Effacez la NVRAM GNSS via MAVinci Desktop puis redémarrez la base interne.
Dépannage : Problème : Impossible de transmettre un plan de vol au drone
Action :
- Vérifiez que l'utilisateur est connecté au drone et au connecteur WLAN.
- Confirmez que le drone possède une position GNSS.
- Confirmez qu'un plan de vol a été créé et calculé.
Dépannage : Problème : Le drone ne capture pas d'images
Action :
- Confirmez que le plan de vol a été transmis avec succès au drone.
- Confirmez que la carte SD de la caméra dispose de suffisamment de mémoire et qu'elle a correctement été insérée dans l'appareil.
- Confirmez que la date et l'heure UTC ont été configurées sur la caméra du drone. Dans le cas contraire, consultez les sections 14.7 à 14.9 du manuel d'utilisation MAVinci.
Dépannage : Problème : Installation de MAVinci Desktop sur un nouvel ordinateur
Action :
- La licence MAVinci Desktop est déterminée en fonction de l'adresse MAC de l'ordinateur.
- Une nouvelle licence doit être obtenue auprès de MAVinci via le gestionnaire de licence du logiciel après avoir installé MAVinci Desktop sur le nouvel ordinateur.
Dépannage : Problème : Impossible de mettre à jour MAVinci Desktop via la mise à jour en ligne
Action :
- Vérifiez que l'ordinateur de l'utilisateur dispose actuellement d'une connexion Internet.
- En fonction des paramètres informatiques du réseau de l'utilisateur, il est parfois nécessaire de désactiver la protection du pare-feu.
- Si MAVinci Desktop détecte une ancienne version ou une version identique du logiciel, annulez la mise à jour en ligne.
Dépannage : Problème : Impossible de mettre à jour le microprogramme du connecteur WLAN via la mise à jour en ligne
Action :
- Vérifiez que l'ordinateur de l'utilisateur dispose actuellement d'une connexion Internet.
- En fonction des paramètres informatiques du réseau de l'utilisateur, il est parfois nécessaire de désactiver la protection du pare-feu.
- Si MAVinci Desktop détecte une ancienne version ou une version identique du logiciel, annulez la mise à jour en ligne.
Dépannage : Problème : Impossible de mettre à jour le microprogramme du drone via la mise à jour en ligne
Action :
- Vérifiez que l'ordinateur de l'utilisateur dispose actuellement d'une connexion Internet.
- En fonction des paramètres informatiques du réseau de l'utilisateur, il est parfois nécessaire de désactiver la protection du pare-feu.
- Si MAVinci Desktop détecte une ancienne version ou une version identique du logiciel, annulez la mise à jour en ligne.
Dépannage : Problème : Impossible de télécharger les cartes d'arrière-plan de la vue Map
Action :
- Vérifiez que l'ordinateur de l'utilisateur dispose actuellement d'une connexion Internet.
- En fonction des paramètres informatiques du réseau de l'utilisateur, il est parfois nécessaire de désactiver la protection du pare-feu.